Nyheder & Indsigt

De senere år er der kommet et større fokus på selvudvikling, og det at arbejde med sine kvaliteter, værdier, styrker og udfordringer for at skabe en positiv udvikling både personligt og professionelt. Selvudvikling handler om at blive klogere på, hvem man er, og hvad man vil i livet for at kunne udvikle sig til det bedre. Selvudvikling kræver derfor også stor selvindsigt og forståelse for sig selv.

Ønsker du at opnå større succes i dit arbejdsliv og blive en bedre dig, kan en selvevaluering således være vejen frem. Både ledere og medarbejdere kan have gavn af en selvevaluering, som sammen med en konkret udviklingsplan kan være med til at sikre, at man udvikler sig og ikke falder tilbage til gamle rutiner og adfærdsmønstre.

En god salgsafdeling er noget af det vigtigste i de fleste virksomheder, og spiller en afgørende rolle for virksomhedens succes, vækst og fremgang. For at få en succesfuld salgsafdeling kræver det dog, at virksomheden har sammensat et team af dygtige sælgere, som formår at sælge produktet og varetage netop den type salgsopgaver, som gør sig gældende i din virksomhed.

Dette kan være en udfordring, og kræver, at sælgeren har de rette salgskompetencer og et naturligt sælgermindset, som er nødvendigt for at kunne gennemføre et salg. Når du skal opbygge din salgsafdeling, eller du ønsker at styrke dine salgsteams, er det derfor også vigtigt, at du kigger på, hvorvidt sælgeren har de salgskompetencer og den naturlige salgsadfærd, som kræves.

Selvledelse er efterhånden blevet mere og mere udbredt, og det forventes i højere grad, at medarbejderne kan lede sig selv. Særligt under Corona har der været et øget behov for selvledende medarbejdere, der selvstændigt kan planlægge deres arbejdsdag og tilrettelægge og eksekvere på arbejdsopgaver, der understøtter målet i virksomheden.

Selvledelse stiller dog store krav til lederen, og kræver, at lederen formår at skabe et motiverende arbejdsmiljø og samtidig formidle og definere den overordnede strategi, retning og mål for virksomheden, så medarbejderne har nogle klare rammer at arbejde inden for.

I alle virksomheder såvel som organisationer er det vigtigt med et sundt og godt arbejdsmiljø. Et godt arbejdsmiljø skaber nemlig en større arbejdsglæde og motivation, en bedre trivsel samt en større tilfredshed hos medarbejderne. Deraf kommer også, at et godt arbejdsmiljø kan være med til at mindske sygefraværet og højne produktiviteten hos de ansatte.

For de fleste virksomheder og organisationer kan det derfor også være en god idé at gennemføre større medarbejderundersøgelser og trivselsmålinger for at sikre, at der er et sundt og godt arbejdsmiljø i virksomheden eller organisationen.

Med pandemien er det blevet vigtigere end nogensinde før at skabe og vedligeholde gode relationer til kunderne i virksomheden. For salgsafdelingen betyder det, at sælgerne i højere grad skal være i tæt dialog med kunderne om, hvad deres situation og behov er netop nu, og hvordan du kan hjælpe dem videre.

En af salgskompetencerne iFinxS Salgs Kompetence Assessmenter at skabe relationer. I det følgende kan du læse mere om, hvordan en sælger kan skabe relationer, og hvordan salgsledelsen kan udvikle sælgernes kompetencer og få flere relationsskabende sælgere.

Coronaepidemien har skabt nye forhold for salgsarbejdet, og betydet, at mange salgsteams har måtte omstille og tilpasse sig de nye forhold. I stedet for at køre ud til kundebesøg er mange sælgere nu nødsaget til af afholde virtuelle salgsmøder over Teams, Zoom og Skype og ringe op til nye potentielle kunder fra hjemmekontoret.

Corona-krisen stiller dermed også nye krav til sælgerne, som nu i højere grad skal kunne arbejde selvstændigt og på eget initiativ skal kunne jagte nye kunder og skabe relationer til beslutningstagerne i virksomheden. Dette kan dog være en udfordring for mange sælgere.

Selvledelse er blevet et udbredt fænomen blandt rigtig mange virksomheder. Det handler i høj grad om, at man giver medarbejderne frihed til selv at tilrettelægge deres arbejdsdag samt at prioritere deres opgaver. Nogle undersøgelser har også vist, at selvledelse er blevet en væsentlig motivationsfaktor for medarbejderne.

Selvom medarbejderne i høj grad selv kan strukturere deres arbejdsdag, betyder det ikke, at behovet for ledere og mellemledere er forsvundet. Tværtimod. Der stilles dog andre krav til lederne.

Som salgsleder har du et mål om at skabe effektive og motiverede sælgere, for motiverede sælgere sælger også mest. Hvis en sælger ikke lever op til sine mål, er der ofte fokus på, at sælgeren ikke har ydet sit bedste, eller kommer med en masse undskyldninger for, hvorfor et salg ikke er lykkes.

Salgslederen skal hjælpe sine sælgere til at skabe salg, så når en sælger mislykket, er salgslederen også mislykket. Som salgsleder træner du løbende dine medarbejdere, og du fortæller dem, hvad de skal gøre, men du oplever måske alligevel, at sælgeren ikke gør, som I har aftalt.

I foråret mærkede vi for første gang, hvordan vi alle skulle tilegne os nye vaner og omstille os i forhold til at arbejde hjemmefra. Mange virksomheder var desuden nødsaget til at tænke nyt og anderledes for at komme igennem krisen. Hos HR Solutions ændrede vi i foråret også fokus og begyndte at udbyde virtuelle certificeringskurser, så vores kursister kunne gennemføre kurserne på hjemmearbejdspladsen.

Rigtig mange virksomheder er fortsat påvirkede af Coronakrisen, og med de nye restriktioner, som regeringen fremlagde for nylig, er mange medarbejdere igen enten sendt hjem eller sendt tilbage på hjemmearbejdspladsen. For nogle betyder det måske, at der er blevet færre arbejdsopgaver, og derfor er behovet for at kunne styrke ens kompetencer uden fysisk fremmøde igen blevet højaktuelt.

Hvilket billede har du af en sælger? De fleste af os har en forudindtaget opfattelse af, hvordan en sælger er. Det er ikke ualmindeligt, at vi ser sælgere som verbale og udadvendte mennesker, der er gode til at tale for sig til salgsmøder. Salg er samtidig et arbejde, der finder sted i teams, men ikke sjældent består de fleste teams af mennesker med samme type adfærd, færdigheder og kommunikationsstil. Men måske er det tid til at se på salget på en ny måde?

Meget af den salgsudvikling, der finder sted i dag, fokuserer desuden i høj grad på kortsigtet salg, hvilket betyder, at vi savner en stor del af den kompetenceudvikling, der er med til at styrke sælgernes salgsevner og skabe succes i salget.

God ledelse er afgørende for en succesfuld virksomhed, hvor medarbejderne trives og skaber de ønskede resultater for virksomheden. Der er dog ikke noget endegyldigt svar på, hvad god ledelse er. God ledelse handler derimod i langt højere grad om at tilpasse din kommunikation og påvirkningsstil til situationen og til dine medarbejdere.

Dine medarbejdere er forskellige og har forskelligt kompetenceniveau, engagement, motivationsfaktor og ledelsesbehov. For at hver af dine medarbejdere kan løse deres opgaver og skabe de bedste resultater for virksomheden, er det nødvendigt at kommunikere til dem og lede dem på forskellige måder afhængigt af situationen.

Der findes mange teorier til, hvordan man sammensætter et stærkt team, og der findes endnu flere undersøgelser, der har undersøgt, hvad den perfekte teamsammensætning er. At sammensætte et stærkt team er en svær opgave, da resultatet af teamarbejdet afhænger af, hvordan de har kunne arbejde sammen.

Som leder er der nogle ting, man kan gøre for at styrke grundlaget for en teamsammensætning. Vi har her samlet tre gode råd til, hvordan man skaber et succesfuldt team.